සේවාව

අභිරුචි සේවා සැලසුම්

ඔබගේ නිශ්චිත අවශ්‍යතාවලට ගැලපෙන පරිදි සේවා සැලැස්මක් සකස් කිරීමට අපට ඉඩ දෙන්න. අපට තරම් විශාල හෝ කුඩා රැකියාවක් නොමැත.

● Torphan T ech OEM සහ ODM සපයයි, ● DDP, ● පැය 24 මාර්ගගත සේවාව, ● දුරස්ථ තාක්ෂණික සහාය, ● වසර 5ක් හෝ 10ක වගකීමක්, ● නොමිලේ ආදර්ශන පරීක්ෂාව, ● නොමිලේ පුහුණුව, ● කළමනාකරණ පද්ධති දත්ත ප්‍රවේශය, ● ඕනෑම නිෂ්පාදනයක්/ආකෘතියක් සඳහා අභිරුචි ප්‍රමාණය ඔබ තාක්ෂණික ඇඳීම් සපයන්න, අපි ඔබට ටෝෆන් බැටරියක් සාදන්නෙමු!

සීමිත වගකීම්

Torphan Li-Smart සහ/හෝ Li-Power LIMITED වගකීමක් බලපැවැත්වෙන දිනය: 2019 මාර්තු 1 අදාළ වන්නේ: Torphan Li-Smart සහ Torphan Li-Power Li-Smart Series: දහය-වසර සීමිත වගකීමක් Li-බල මාලාව: පහක්-වසර සීමිත වගකීමක්

Torphan ටෙක්. (මෙතැන් සිට "නිෂ්පාදකයා" ලෙසින් හඳුන්වනු ලැබේ) Li-Smart සහ/හෝ Li{2}}Power hat සඳහා මාරු කළ හැකි වගකීමක් සමඟින් අවසන් පාරිභෝගිකයා (මෙතැන් සිට "පාරිභෝගිකයා" හෝ "ඔබ" ලෙස හැඳින්වේ) සපයයි. එය වසර දහයකට පසු වසර {{3} කින් පසුව වසර දහයක කාර්ය සාධන වගකීම් සහතිකය සපුරාලනු ඇත.

මෙම සීමිත වගකීම් වැදගත් බැහැර කිරීම් සහ සීමාවන් කිහිපයකට යටත් වන අතර ඒවා විස්තරාත්මකව පහත දක්වා ඇත. අනිවාර්ය බේරුම්කරණ විධිවිධානයක් සහ ජූරි නඩු විභාගයක් ඉල්ලා සිටීමට හෝ පන්ති ක්‍රියාවක් හරහා හිමිකම් පෑමට ඇති ඔබේ අයිතිය අත්හැරීම ද එයට ඇතුළත් වේ, එය ඔබ හොඳින් කියවිය යුතුය.

කාර්ය සාධනය පිළිබඳ වගකීම

1. Li-Smart Series lithium යකඩ බැටරිය වසර 10-ක පූර්ණ වගකීමක් සමඟ එන බවට නිෂ්පාදකයා සහතික කරයි. Li-Power Series lithium යකඩ බැටරිය වසර 5ක පූර්ණ වගකීමක් සහිතව පැමිණේ

2. Li-Smart Series බැටරි පද්ධති වසර දහයක් හෝ චක්‍ර 3000ක් සඳහා සම්පූර්ණ වගකීමක් සහිතව පැමිණෙන බවට නිෂ්පාදකයා සහතික කරයි. බැටරි පද්ධතිය ස්ථාපන දිනයේ සිට වසර 7ක් සඳහා අවම වශයෙන් නාමික බැටරි ශක්තියෙන් 80%ක්වත් ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු වසර 10ක් සඳහා අවම වශයෙන් නාමික ශක්තියෙන් 70%ක්වත් රඳවා ගනු ඇත, වසර දහය-වසර සීමිත වගකීම් කාලය තුළ භාවිතා කිරීමේ නියම කොන්දේසි යටතේ, චක්‍ර 4,000 නොඉක්මවිය යුතුය. මෙහි "නාමික ශක්තිය" යන්නෙන් අදහස් වන්නේ Li Smart series බැටරියේ මුලින් ශ්‍රේණිගත කළ ධාරිතාවය.

3.Li-Power Series බැටරි පද්ධති වසර පහක් හෝ චක්‍ර 2500ක් සඳහා සම්පූර්ණ වගකීමක් සහිතව පැමිණෙන බවට නිෂ්පාදකයා සහතික කරයි. බැටරි පද්ධතිය ස්ථාපන දිනයේ සිට වසර 4ක් සඳහා අවම වශයෙන් නාමික බැටරි ශක්තියෙන් 80%ක්වත් ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු වසර 5ක් සඳහා අවම වශයෙන් නාමික ශක්තියෙන් 70%ක්වත් රඳවා ගනු ඇත, වසර පහක-වසර සීමිත වගකීම් කාලය තුළ භාවිත කළ හැකි නිසි කොන්දේසි යටතේ, චක්‍ර 2500 නොඉක්මවිය යුතුය. මෙහි "නාමික ශක්තිය" යන්නෙන් අදහස් වන්නේ Li-Power Series බැටරි පද්ධතිවල මුලින් ශ්‍රේණිගත කළ ධාරිතාවය . වගකීම් සහතිකය පහත සඳහන් කරුණු මත රඳා පවතී:

4. වගකීම් සහතිකය පහත සඳහන් දේ මත රඳා පවතී:

(i) Li-බල ශ්‍රේණියේ බැටරි පද්ධති ක්‍රියාත්මක වන විට පරිසර උෂ්ණත්වය 130º ෆැරන්හයිට්（55 අංශක ） නොඉක්මවිය යුතුය හෝ 0º ෆැරන්හයිට් （-27 අංශක ） (viiii බලන්න);

(ii) -4º ෆැරන්හයිට් （-20 අංශක හෝ 140º ෆැරන්හයිට් (අංශක 60) ට වඩා අඩු උෂ්ණත්වයන්ට නිරාවරණය නොවේ;

(iii) Li-ස්ථාපන දිනයෙන් පසු වසර 7ක් සඳහා නාමික ධාරිතාවෙන් 80% < 140º ෆැරන්හයිට් （60 අංශක ） සහ අවම වශයෙන් 70%ක් නාමික ශක්තියෙන් 70%ක් ලබා දීමට අපොහොසත් වුවහොත් Li-Smart Batteries දෝෂ සහිත යැයි නොසැලකේ. කාල සීමාව; Li-ස්ථාපන දිනයේ සිට වසර 4ක් සඳහා නාමික ධාරිතාව < 140º ෆැරන්හයිට් （60 අංශක ） සහ ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු වසර 5ක් සඳහා අවම වශයෙන් 70% නාමික ශක්තියෙන් 80%ක් ලබා දීමට අපොහොසත් වන්නේ නම් මිස බල බැටරි දෝෂ සහිත යැයි නොසැලකේ

(iv) බැටරි කළමනාකරණ පරාමිති, බෙදා හැරීමට පෙර තාක්ෂණික අත්පොත අනුව නිෂ්පාදකයා විසින් බැටරි කළමනාකරණ පද්ධතියේ (BMS) දැනටමත් පෙරනිමි අගය භාවිතා කළ යුතුය;

(v) සෑම බැටරියක්ම Torphan Li-Smart සහ Torphan Li{1}}බල අත්පොත සහ ස්ථාපන අත්පොත (ස්ථාපකය විසින් සපයනු ලබන) අනුව ස්ථාපනය කිරීම, ආරෝපණය කිරීම, විසර්ජනය කිරීම, ගබඩා කිරීම සහ සේවා සැපයිය යුතුය.

(vi) නිෂ්පාදකයාගේ නියෝජිතයාට සාධාරණ පැය සහ කාල පරතරයන් පරීක්ෂා කිරීමේ අරමුණින් මෙහි සපයා ඇති Torphan Li-Smart සහ Torphan Li{1}}බලය වෙත ප්‍රවේශය ඇති බවට පාරිභෝගිකයා එකඟ වේ.

(vii) Torphan Tech බලයලත් නියෝජිතයෙකු හැර වෙනත් ඕනෑම අයෙකු විසින් Torphan Li-Smart සහ Torphan Li-බලය විවෘත කර, ස්ථාපනය කර හෝ සීරුමාරු කරන්නේ නම් සීමිත වගකීම් සහතිකය අවලංගු වේ.

(viii) Torphan Li-Smart සහ Torphan Li-ගිනි, සුන්බුන්, කැටි කිරීම, නොසලකා හැරීම, අනිසි ලෙස භාවිතා කිරීම, හෝ දෙවියන්ගේ යම් ක්‍රියාවක් හේතුවෙන්, බැටරි එකතු කිරීම් භාවිතා කිරීම, බැටරි එකතු කිරීම් භාවිතා කිරීම, බැටරිය වෙනස් කර ඇත්නම්, බලයලත් ආයතනයක හෝ වෙනත් ආයතනයක නියෝජිතයෙකු විසින් සේවා සපයන ලද නම්, එම සීමිත වගකීම් සහතිකය අවලංගු වේ. Torphan විසින් අවසර දී නොමැති නම් නිෂ්පාදක පෙරසිටුවීම් වලින්.

(viiii) Torphan Li හි සීමිත වගකීම්-Smart 130º Fahrenheit ට වැඩි හෝ 0º Fahrenheit ට අඩු උෂ්ණත්වයකට බැටරි නිරාවරණය විය හැකි බාහිර ස්ථානයක ස්ථාපනය කළහොත් වසර පහක් දක්වා අඩු වේ. 130º ෆැරන්හයිට් (අංශක 55) ට වැඩි හෝ 0º ෆැරන්හයිට් (-17 අංශක) ට අඩු

පිළියම්

ඔබේ Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{1}}බලය ඔබේ එකම පිළියම ලෙස ඉහත සීමිත වගකීම් සහතිකයට අනුකූල වීමට අපොහොසත් වුවහොත්, නිෂ්පාදකයා තම අභිමතය පරිදි ඔබේ Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{3}}බලය අලුත්වැඩියා කිරීම (නව හෝ නවීකරණය කරන ලද කොටස් භාවිතා කර{4}) හෝ ඔබේ Li{4}බලය ප්‍රතිස්ථාපනය කරයි. සමාන නිෂ්පාදනයක් සමඟ (නව හෝ නවීකරණය කරන ලද), හෝ වගකීම් හිමිකම් පෑමේ දී සමාන නිෂ්පාදනයක වෙළඳපල මිල ඔබට ආපසු ගෙවන්න. මෙම සීමිත වගකීම් යටතේ ඔබේ Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{8}}බලය අලුත්වැඩියා කර හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කරන්නේ නම්, මුල් වගකීම් කාලයෙහි ඉතිරි කොටස අලුත්වැඩියා කරන ලද හෝ ප්‍රතිස්ථාපන නිෂ්පාදනයට අදාළ වේ. Li{10}}ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{11}}බලය අලුත්වැඩියා කිරීම හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීම නිසා කිසිදු තත්වයක් යටතේ මුල් වගකීම් කාලය දීර්ඝ නොකෙරේ.

ආවරණය කර ඇති නිෂ්පාදන මොනවාද?

මෙම සීමිත වගකීම් Torphan හෝ ලොව පුරා සිටින Torphan බලයලත් වෙළෙන්දෙකුගෙන් මිලදී ගත් Torphan Li{0}}ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{1}}බලයට අදාළ වේ. කරුණාකර Torphan Tech අමතන්න. ඔබ Torphan බලයලත් නැවත විකුණුම්කරුවෙකුගෙන් ඔබේ Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{5}}බලය මිලදී ගත්තේද යන්න පිළිබඳව ඔබට කිසියම් ගැටලුවක් තිබේ නම්.

සීමාවන් සහ වියාචනය

මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකය ඔබේ ලි{0}}ස්මාර්ට් සහ/හෝ ලි{1}}බලයට සම්බන්ධව සාදන ලද එකම ප්‍රකාශිත වගකීම් සහතිකයයි. වාචික, ලිඛිත, ව්‍යවස්ථාපිත, ප්‍රකාශිත හෝ ව්‍යංග (වෙළඳාම සහ අරමුණ සඳහා යෝග්‍යතාවය පිළිබඳ ඕනෑම වගකීමක් සහ ගුප්ත හෝ සැඟවුණු දෝෂවලට එරෙහි ඕනෑම වගකීමක් ඇතුළුව) වෙනත් ඕනෑම වගකීමක්, ප්‍රතිකර්ම සහ කොන්දේසි පැහැදිලිවම ප්‍රතික්ෂේප කරනු ලැබේ. එවැනි වගකීම් ප්‍රතික්ෂේප කළ නොහැකි නම්, Torphan විසින් මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකයේ විස්තර කර ඇති කාල සීමාවන් සහ පිළියම් සඳහා එවැනි වගකීම් වල කාලසීමාව සහ පිළියම් සීමා කරයි.

අදාළ නීතිය සමඟ සම්බන්ධතාවය

මෙම සීමිත වගකීම් ඔබට නිශ්චිත නීතිමය අයිතිවාසිකම් ලබා දෙයි. එක් රටකින් තවත් රටකට වෙනස් වන වෙනත් නීතිමය අයිතිවාසිකම් ද ඔබට තිබිය හැක. උදාහරණයක් ලෙස, සමහර රටක් ඇඟවුම් කරන ලද වගකීමක් කොපමණ කාලයක් පවතින්නේද යන්න පිළිබඳ සීමාවන්ට ඉඩ නොදේ, එනම් ඉහත "සීමාවන් සහ වියාචනය" කොටසේ ඇති සීමාවන් ඔබට අදාළ නොවිය හැක. මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකයේ නියමයන් අදාළ නීතියෙන් අවසර දී ඇති ප්‍රමාණයට අදාළ වේ. ඔබේ නීතිමය අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ සම්පූර්ණ විස්තරයක් සඳහා ඔබ ඔබේ අධිකරණ බල ප්‍රදේශයේ අදාළ නීති වෙත යොමු විය යුතුය.

සාමාන්ය බැහැර කිරීම්

මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකය පහත සඳහන් කවර හෝ ප්‍රතිඵලයක් නිසා ඇති වන කිසිදු දෝෂයකට අදාළ නොවේ, ඒ සෑම එකක්ම ඔබේ සීමිත වගකීම් අවලංගු වීමට හේතු විය හැක: (i) අපයෝජනය, අනිසි භාවිතය හෝ නොසැලකිලිමත්කම, (ii) අකුණු, ගංවතුර, භූමිකම්පාව, ගින්න, අධික තාපය හෝ සීතල කාලගුණය හෝ ඊට පමණක් සීමා නොවන අනතුරු හෝ බලහත්කාර සිදුවීම්, හෝ සාධාරණ පාලනයෙන් පිටත වෙනත් සිදුවීම්; (iii) ඔබේ Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{1}}බලය ගබඩා කිරීම, ස්ථාපනය කිරීම, කොමිස් කිරීම, වෙනස් කිරීම හෝ අලුත්වැඩියා කිරීම, හෝ ඔබේ Li{2}}ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li-බලයේ බාහිර ආවරණය විවෘත කිරීම, එය Torphan හෝ Torphanified - සහතික කළ වෙනත් අයෙකු විසින් සිදු කරනු ලැබේ; (iv) ස්ථාපන අත්පොත සහ පරිශීලක අත්පොතට අනුකූලව ඔබේ Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{6}}බලය ක්‍රියාත්මක කිරීමට හෝ නඩත්තු කිරීමට අසමත් වීම; (v) Torphan හි ප්‍රකාශිත ලිඛිත අවසරයකින් තොරව භෞතික ක්‍රම මගින්, ක්‍රමලේඛනය හෝ වෙනත් ආකාරයකින් ඔබේ Torphan Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li-බලය වෙනස් කිරීමට දරන ඕනෑම උත්සාහයක්; (vi) ස්ථාවර ජලයට නිරාවරණය වීම, අතිරික්ත ජලය හෝ වාරිමාර්ග පද්ධතියට ජලය දැමීම; හෝ (vii) Torphan හි ප්‍රකාශිත ලිඛිත අවසරයකින් තොරව, මුල් ස්ථාපන ස්ථානය හැර වෙනත් ස්ථානයක ඔබේ Torphan Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{10}}බලය ඉවත් කර නැවත ස්ථාපනය කිරීම . මීට අමතරව, මෙම සීමිත වගකීම් ආවරණය නොකෙරේ: (අ) කාලයත් සමඟ ඔබේ Torphan Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li-බල ශක්ති ධාරිතාවේ සාමාන්‍ය පිරිහීම; (ආ) ඔබේ Torphan Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li{15}}බලයේ ක්‍රියාකාරීත්වයට බලපාන්නේ නැති සාමාන්‍ය ඇඳුම් ඇඳීම හෝ පිරිහීම, හෝ මතුපිට දෝෂ, දත් හෝ ලකුණු; (ඇ) අධික හෝ අසාමාන්‍ය නොවන සහ ඔබේ Torphan Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li-බල ක්‍රියාකාරිත්වයට බලපාන්නේ නැති ශබ්දය හෝ කම්පනය; (ඈ) වගකීම් කාලය ඉකුත්වීමෙන් හෝ අවලංගු වීමෙන් පසුව සිදුවන හානිය හෝ පිරිහීම; හෝ (ඉ) ඔබේ Torphan Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li-බලය හෝ එහි කිසියම් සංරචකයක් සොරකම් කිරීම.

වෙනස් කිරීම් සහ අත්හැරීම්

Torphan සේවකයෙකු හෝ බලයලත් නියෝජිතයෙකු ඇතුළුව කිසිදු පුද්ගලයෙකුට හෝ ආයතනයකට මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකයේ කිසිදු කොටසක් වෙනස් කිරීමට හෝ අත්හැරීමට නොහැක. නිශ්චිත Torphan Li{1}}smart සහ/හෝ Li{2}}Power models සඳහා හෝ ad hoc-අවස්ථාව අනුව{4}}මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකයෙන් ආවරණය නොවන ඇතැම් අලුත්වැඩියාවන්හි පිරිවැයෙන් සමහරක් හෝ සියල්ල ගෙවීමට Torphan ඉඳහිට ඉදිරිපත් විය හැක. Torphan අනෙකුත් Torphan Li{6}}smart සහ/හෝ Li-බල හිමිකරුවන්ට සමාන ගෙවීමක් කිරීමට කිසිදු බැඳීමක් නොමැතිව ඕනෑම වේලාවක ඉහත දේ කිරීමට අයිතිය රඳවා තබා ගනී.

වගකීම් සීමා කිරීම

මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකය හේතුවෙන් ඇතිවන හෝ ඊට අදාළ අනුප්‍රාප්තික, අහඹු, වක්‍ර, විශේෂ, ආදර්ශවත් හෝ දණ්ඩනීය හානි සඳහා TORPHAN වගකිව යුතු නොවේ. එවැනි හානි සිදුවීමේ හැකියාව ටෝර්ෆාන් වෙත දැනුම් දී තිබේද, එසේත් නැතිනම් වෙනත් ආකාරයකින් අපේක්ෂා කර තිබේද යන්න නොසලකා. මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකය යටතේ ඇති හිමිකම් පෑමකින් පැන නගින TORPHAN ගේ වගකීම ඔබ ඔබේ TORPHAN LI{1}}ස්මාර්ට් සහ/හෝ LI{2}}බලය සඳහා ගෙවූ මුදල ඉක්මවා නොයනු ඇත. සමහර රාජ්‍යයන් අහඹු හෝ අනුක්‍රමික හානි ඇතුළුව හානි බැහැර කිරීම හෝ සීමා කිරීම සඳහා ඉඩ නොදේ, නැතහොත් සීමා නොකරයි සීමිත ප්‍රමාණයකට අයදුම් කරන්න.

භාවිතයේ සීමාව

ඔබේ LI{{0}SMART ප්‍රාථමික හෝ පසුපෙළ{1}}ජීවිතයේ{2}}සහාය පද්ධති, වෙනත් වෛද්‍ය උපකරණ, හෝ වෙනත් නිෂ්පාදන භාවිතය සඳහා ප්‍රාථමිකයක් ලෙස භාවිත කිරීමට අදහස් නොකෙරේ. පුද්ගලයන්ට හෝ ජීවිත අහිමිවීම් හෝ ව්යසනකාරී දේපල හානි. TORPHAN ඔබේ NV14 හි එවැනි ඕනෑම භාවිතයකින් පැන නගින ඕනෑම සහ සියලු වගකීම් ප්‍රතික්ෂේප කරයි. තවද, මෙම අරමුණු සඳහා භාවිතා කරන ඕනෑම TORPHAN LI-Smart සහ/හෝ LI{6}}බලය සේවා ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ අයිතිය Torphan සතු වන අතර ඕනෑම වගකීම් සහිත වගකීම් ප්‍රතික්ෂේප කරයි එවැනි තත්වයන් තුළ ඔබේ අනාථ LI-ස්මාර්ට් සහ/හෝ LI{8}}බලය සඳහා සේවා සැපයීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීම.

පාලන නීතිය

මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකය පාලනය කරනු ලබන්නේ චීනයේ අභ්‍යන්තර වැදගත් නීති මගින් වන අතර, එහි නීති ප්‍රතිපත්තිවල ගැටුමට අදාළව නොවේ.

හිමිකම් ක්රියාවලිය

මෙම සීමිත වගකීම් සහතිකය යටතේ හිමිකම් පෑමක් කිරීමට, කරුණාකර ඔබට ඔබේ Torphan Li{0}}smart සහ/හෝ Li{1}}පවර් විකුණූ Torphan බලයලත් ස්ථාපකය/වෙළෙන්දා අමතන්න. ඔබට ඔබේ Torphan Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li-පවර් එක විකුණූ Torphan බලයලත් ස්ථාපකය/වෙළෙන්දා සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඔබට නොහැකි නම්, ඔබ පහත හඳුනාගෙන ඇති ලිපිනය, ඊමේල් ලිපිනය හෝ දුරකථන අංක ඔස්සේ Torphan සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. වගකීම් හිමිකම් පෑමක් සැකසීමට, එයට ඇතුළත් විය යුතුය: (i) ඔබේ Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li බල බැටරියේ මුල් මිලදී ගැනීම පිළිබඳ සාක්ෂි, (ii) චෝදනා කළ දෝෂය(ය) පිළිබඳ විස්තරයක්, සහ (iii) ඔබේ Li-ස්මාර්ට් සහ/හෝ Li බල බැටරි අනුක්‍රමික අංකය සහ මුල් ස්ථාපන දිනය. Torphan වෙත ඕනෑම නිෂ්පාදනයක් ආපසු යැවීමට පෙර, ඔබේ ස්ථාපකයෙන්/බෙදාහරින්නාගෙන් ලබාගත හැකි RMA (ආපසු වෙළඳ භාණ්ඩ අවසරය) අංකයක් අවශ්‍ය වේ.

Torphan සම්බන්ධතා විස්තර

● Torphan වෙබ් අඩවිය : https://www.torphan.com

● Torphan විද්‍යුත් තැපෑල: support@torphan.com

● Torphan ලිපිනය: ගොඩනැගිල්ල 14, අංක 24 Xuefu පාර, Jiangbei New District, Nanjing, Jiangsu පළාත, චීනය

● Torphan දුරකථන අංකය: 086-25-58857332